CAPACITAÇÃO

DE TALENTOS

NA ERA DIGITAL

7ª edição

13 E 14 DE JUNHO DE 2019

Câmara de Comércio Árabe-Brasileira

Av. Paulista 283/287 - 11° Andar - São Paulo, SP


PRINCIPAL EVENTO EM ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO
COM CLIENTES PARA SERVIÇOS, TELECOM E UTILITIES.


Conteúdo relevante sobre desafios e tendências,
debatidos pelas grandes lideranças do mercado.


Sua empresa sabe como encantar os clientes?

Mostre no Prêmio SMART CUSTOMER 2019

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Inscrições Prêmio SMART

PRÊMIO SMART CUSTOMER|2019


Categorias:

COMUNICAÇÃO INTERNA

CUSTOMER EXPERIENCE

INOVAÇÃO EM RELACIONAMENTO

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

RELACIONAMENTO DIGITAL

RESPEITO AO CLIENTE

AUTOMAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

STARTUPS

TECNOLOGIA PARA RELACIONAMENTO

TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO

PROGRAMAÇÃO

  • 2019-6-13

  • 2019-6-14

08:00

Credenciamento e Welcome Coffee

09:00

Palestra Magna

10:00

Coffee Break

10:30

Painel: Capacitação de Talentos na Era Digital

12:30

Almoço livre

14:00

Palestra em definição

14:30

Painel: Situações Críticas e Planos de Contingência: Pessoas, Processos e Tecnologia

16:00

Painel: Autonomia da "Linha de Frente" no Relacionamento com o Cliente

17:30

Coffee Break

18:00

PRÊMIO SMART CUSTOMER 2019

19:00

Coquetel

PALESTRANTES CONFIRMADOS

Maiores lideranças em atendimento

Audiência qualificada

70% com poder de decisão

Geração de leads

Espaço para Relacionamento

CONSELHO CONSULTIVO

Conheça os profissionais que contribuem na construção do SMART CUSTOMER

Patrocínio Prata

Realização

  • Garrido Marketing

    Garrido Marketing

  • InovaFocus

    InovaFocus

Câmara de Comércio Árabe-Brasileira

Av. Paulista 283/287 - 11° Andar - São Paulo, SP (ao lado do Metrô Brigadeiro)

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Informações:

smart@garridomarketing.com.br (11) 3675.6651 / 3865.0944

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